HOTEL

• Vous pouvez annuler cette réservation sans frais par une demande écrite : au plus tard 48 heures avant la date de votre arrivée, passé ce délai, 100 du montant du séjour sera facturé.
• Pour les groupes (plus de 3 chambres) annulation gratuite jusqu’à 72h avant la date d’arrivée.
• Dans le cas d’une annulation en dehors de ces délais ou d’une non-présentation (no-show), le montant de votre séjour vous sera automatiquement facturé intégralement.
• La réservation ne sera considérée confirmée que si elle est garantie par un acompte de 30%.
• Lorsque le client bénéficie d’un bon cadeau, la réservation ne sera considérée confirmée que si elle est garantie par une empreinte de carte bancaire.
• Le versement d‘arrhes (acompte) est obligatoire pour toute réservation supérieure à 3 nuits et pour tout groupe (au-delà de 3 chambres) 50% du séjour sera demandé.
• En cas de non présentation à l’hôtel ou d’annulation, d’arrivée retardée ou départ anticipé, le client accepte d’être débité du montant intégral du séjour initial sur sa carte bancaire laissée en garantie.
• Pour les bons cadeaux émis par l’hôtel, les conditions précitées s’appliqueront également et viendrons déduire la valeur du bon cadeau du montant prévu.

HEURE D’ARRIVÉE

• Toute réservation est maintenue jusqu’à 18h. Merci de prévenir en cas d’arrivée tardive.
• Votre chambre est disponible à partir de 16h00 le jour de l’arrivée.
• Pour toute arrivée anticipée avant 15h30, une présentation early-check-in sera appliquée pour un montant de 50€ (dans la mesure ou la chambre est disponible).

HEURE DÉPART

• Les chambres devront être libérées pour 11h00 au plus tard le jour du départ.
• Pour tout départ compris entre 11h30 et 14h, une prestation late check-out sera appliquée pour un montant de 50€.

NOS AMIS LES ANIMAUX

• Seuls les chiens et chats sont acceptés, ils doivent être attachés dans l’enceinte de l’établissement (hôtel, restaurants, jardin).
• Les chiens sont acceptés au restaurant (petit-déjeuner, déjeuner et dîner).
• Leur hébergement fera l’objet d’une facturation de 10€/jour.
• Toute dégradation constatée après le départ fera l’objet d’une facturation pour remise en état.

TABAC

• Notre établissement est entièrement non-fumeur. Toute chambre jugée impropre à la location du fait d’une odeur de tabac, entrainera une facturation à la hauteur d’au moins 50% du prix de vente, à titre de dédommagement.

PARKING

• Nous mettons un parking à disposition gratuitement.
• La Direction décline toute responsabilité pour les vols, dommages personnels ou matériels qui pourraient se produire à l’intérieur du parking.
• Les pèlerins qui souhaitent laisser leur véhicule sur le parking avant ou après leur séjour seront facturés 5€/ jour et par véhicule, sous réserve d’accord de la direction.

MODES DE REGLEMENT

• Nous acceptons les espèces, cartes bancaires, American Express et chèques.

RESTAURANT GASTRONOMIQUE

• Une empreinte de 50€ par personne sera demandée.
• En cas de possession d’un bon cadeau, celui-ci fera foie de garantie, en cas de non présentation, le bon cadeau sera automatiquement perdu.
• Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la date du repas.
• En cas de no-show ou d’annulation tardive le dépôt d’empreinte sera encaissé.

PRÉSTATION

• Chambre arrière : 2 personnes
• Chambre rivière : 2 personnes
• Chambre signature : 2 personnes (1 lit supplémentaire : 30€ par nuit)
• Suite : l’utilisation du canapé convertible sera facturée 60€ par nuit
• Option Twin : facturation de 30€ pour l’intégralité du séjour
• Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le prix des chambres. Il coûte 24€ par personne et par jour.